104つながらない！2026年以降の代替案

新時代の便利な情報検索方法

104番号案内サービスが2026年3月31日で終わるって聞いて、「これからどうやって電話番号を探せばいいの？」と不安に思う方もいるかもしれませんね。でも大丈夫です！今はインターネットやスマートフォンを使った便利な方法がたくさんあるんですよ。この節では、104がなくても困らない、新しい情報検索の方法を一緒に探っていきましょう。実用的で、すぐに試せるアイデアをたっぷりお届けしますね！

インターネットで簡単！iタウンページやANGEL LINEなどの活用法

まず最初にご紹介するのは、iタウンページというオンラインサービスです。みなさんは「タウンページ」って聞いたことありますか？あの黄色い電話帳のインターネット版がiタウンページなんです。NTTが運営していて、全国のお店や会社の情報を約500万件も集めているんですよ。しかも無料で使えるなんて、まるでお得な宝箱みたいですよね！

iタウンページの使い方

iタウンページってどうやって使うの？と気になりますよね。実はとっても簡単なんです。ステップごとに説明しますね。

1. 1. サイトかアプリを開く
      パソコンなら「iタウンページ」と検索して公式サイトへ。スマートフォンなら、アプリストアで「iタウンページ」をダウンロードしてください。無料ですよ！

1. 1. 検索したいことを入力
      例えば「近くのラーメン屋さん」とか「お医者さん」と入力します。場所も「東京都渋谷区」みたいに指定できるんです。

1. 1. 結果を見て選ぶ
      ズラッと出てきたリストから、気になるお店を選んで電話番号や地図を確認できます。お気に入りに保存もできるんですよ。

1. 1. 電話をかける
      スマートフォンなら、番号をタップするだけで電話がかけられちゃいます。便利すぎますよね！

便利な機能

iタウンページには、ただ番号を調べるだけじゃない嬉しい機能もあるんです。例えば、「駐車場あり」とか「夜遅くまで営業」みたいな条件で絞り込めたり、地図で場所をすぐ確認できたりします。まるで自分の秘書がササッと調べてくれるような感覚ですね。

スマートフォンでの利用方法

アプリを使えば、外出先でもサクサク検索できるんです。例えば、友達と「どこかでご飯食べようか」ってなった時、アプリを開いて「現在地周辺のカフェ」をポチッと検索。すぐに候補が出てくるから、迷わず決められちゃいますよ。

ANGEL LINEについて

次に、ANGEL LINEというサービスも少しお話ししますね。これはNTTが提供していた個人や事業所の電話番号を調べられるサービスだったんですが、実はもう終了しちゃってるんです。昔は固定電話で使える便利なサービスだったんですけど、今はインターネットが主流になってきたので、お役目を終えたみたいですね。

その他のオンライン電話帳サービス

iタウンページ以外にも、オンラインで使える電話帳サービスはあります。例えば、「電話帳ナビ」や「日本電話番号検索」みたいなサイトもあるんですよ。これらはシンプルに番号を調べたい時にサッと使えるので、覚えておくと便利かもしれませんね。

iタウンページとANGEL LINEの比較表

せっかくなので、iタウンページとANGEL LINEを比べてみましょう。

機能	iタウンページ	ANGEL LINE
検索対象	事業所	個人・事業所
利用料金	無料	有料
対応デバイス	PC・スマートフォン	固定電話

ANGEL LINEはもう使えないけど、iタウンページが無料でこんなに便利なら、十分代わりになりますよね！

スマホ世代にも便利！オンライン検索アプリのおすすめ

さて、スマートフォンを持ってるみなさんには、アプリを使った検索もおすすめですよ。アプリならポケットに便利さを詰め込める感じで、いつでもどこでもサクッと使えます。人気の電話番号検索アプリを5つご紹介しますね。

1. iタウンページアプリ

• • 特徴：さっきお話ししたiタウンページのアプリ版です。お店や会社の情報がたっぷり。

• • メリット：地図と連動してるから迷わない。無料なのも嬉しい！

• • デメリット：個人の電話番号は調べられないんです。

2. 電話帳ナビ

• • 特徴：知らない番号から電話が来た時に、誰かをすぐ調べられるアプリです。

• • メリット：迷惑電話を見分ける機能があって安心。

• • デメリット：広告が多いのがちょっと気になるかも。

3. Googleマップ

• • 特徴：地図アプリだけど、お店の電話番号もバッチリ載ってます。

• • メリット：口コミが見られるから、お店の雰囲気がわかるんです。

• • デメリット：個人宅の番号は出てこないですね。

4. Whoscall

• • 特徴：世界中で使われてる電話番号識別アプリです。

• • メリット：詐欺電話をブロックしてくれる優れもの。

• • デメリット：一部機能は有料なんですよ。

5. 電話番号検索

• • 特徴：シンプルに番号を調べるためのアプリです。

• • メリット：使い方が簡単でサクサク動きます。

• • デメリット：情報量はiタウンページほど多くないかも。

アプリの選び方のポイント

どのアプリが自分に合うか迷ったら、こんなポイントで選んでみてくださいね。

• • 何を調べたいか：お店ならiタウンページ、迷惑電話対策ならWhoscallがおすすめです。

• • 無料で使いたいか：広告が気にならなければ無料アプリで十分ですよ。

• • 使いやすさ：シンプルなのが好きなら「電話番号検索」、多機能がいいなら「Googleマップ」がいいかもしれません。

アプリって、まるで魔法の道具みたいに生活をラクにしてくれますよね！

誰もが使いやすい情報検索サービスって？

情報検索って便利だけど、みんなが同じように使えるとは限らないですよね。特に高齢者の方や障がいを持つ方には、少し工夫が必要なんです。この節では、そんな多様なニーズに応えるサービスをご紹介しますよ。誰でも笑顔で使えるサービスって素敵だと思いませんか？

音声ガイド機能付き電話案内サービスの継続

まず、ふれあい案内サービスという特別なサービスがあるんです。これは、高齢者や障がいのある方でも電話番号を簡単に調べられるように、音声でサポートしてくれるんですよ。104が終わる後も、このサービスは続けてくれるみたいで、ホッとしますね。

利用資格

このサービスは、視覚や聴覚に障がいがある方、または高齢で電話帳を使うのが難しい方を対象にしています。例えば、目が見えにくいおじいちゃんや、手が震えて細かい字が読めないおばあちゃんでも安心して使えるんです。

申し込み方法

NTT東日本や西日本の窓口に電話するか、公式サイトから申し込みできます。ちょっとした書類が必要な場合もあるので、家族と一緒に確認するのがおすすめですよ。

利用可能時間

朝9時から夕方5時まで、年中無休で対応してくれるんです。困った時にすぐ頼れる味方ですよね。

2026年4月以降のサービス変更点

104が終わる2026年3月31日までは、今の形で使えます。でもその後は、少し形が変わる予定なんです。具体的には、もっと音声案内を強化して、操作がさらに簡単になるみたい。たとえば、「〇〇のお店を教えて」と言うだけで、番号を読み上げてくれるようになるかもしれません。まるで優しいお友達が隣にいるみたいですね。

ふれあい案内サービスのQ&A

みなさんの疑問にお答えしますね！

• • Q：お金はかかるんですか？
    A：いいえ、無料で使えるんですよ。安心してくださいね。

• • Q：どんな番号が調べられるんですか？
    A：お店や公共施設の番号がメインです。個人の番号は難しい場合もあるので、事前に確認してみてください。

直感的で分かりやすい新しいiタウンページ機能

iタウンページも、みんなが使いやすいように進化してるんですよ。リニューアル後の新機能をチェックしてみましょう。

新機能の紹介

最近のアップデートで、画面がもっと見やすくなったんです。例えば、ボタンが大きくなって押しやすくなったり、文字の色がハッキリして読みやすくなったり。まるで使いやすいおもちゃ箱みたいに、誰でもサッと取り出せる感じなんです。

高齢者や障がい者にも使いやすいUIの特徴

特に嬉しいのは、高齢者や障がいのある方への配慮です。画面のデザインがシンプルで、迷わず操作できるんですよ。たとえば、「検索」ボタンが大きくて目立つから、目が疲れていてもすぐ見つけられます。

音声読み上げ機能などアクセシビリティ機能

一番すごいのは、音声読み上げ機能なんです。画面の内容を声で読み上げてくれるので、目が見えにくい方でも安心して使えます。例えば、「近くの病院を検索しました。〇〇病院、電話番号は…」なんて教えてくれるんです。まるで優しいガイドさんがそばにいるみたいですよね。他にも、色弱の方のために色のコントラストを調整できたり、操作を音声で指示できたりする機能もあるんですよ。